Laatst aangepast op
Schuldenproblematiek staat zelden op zichzelf. Naast geldproblemen spelen vaak ook psychosociale of lichamelijke problemen, of problemen met werk of in het gezin. Die kunnen schulden veroorzaken of het oplossen ervan in de weg staan.
Samen aanpakken
Het is daarom verstandig deze problemen tegelijk aan te pakken, samen met partners binnen en buiten de gemeente. Denk aan het algemeen maatschappelijk werk, de verslavingszorg, de sociale werkvoorziening, de Belastingdienst, woningcorporaties en niet te vergeten de schuldeisers. Door afspraken vast te leggen in contracten, is duidelijk wie wat doet en tegen welke kosten.
Ook vrijwilligers speelden een rol, bijvoorbeeld via SchuldHulpMaatje. Uit onderzoek naar het maatschappelijk rendement bleek dat de inzet van vrijwilligers bij schuldhulpverlening loont.
Vragen voor beleidsmakers
In de periode 2012–2014 viel dit thema onder de noemer integraal beleid. Daarbij stonden vier vragen centraal:
- Wat doet de gemeente zelf en wat besteedt zij uit?
- Is ook gedacht aan minder voor de hand liggende partners?
- Is er voldoende samenhang tussen schuldhulp, de Wmo en de toenmalige Wet werk en bijstand (Wwb)?
- In hoeverre wegen de kosten op tegen de baten?
Verder lezen
Handreikingen en onderzoeken over integrale schuldhulp en ketensamenwerking staan in de bibliotheek. Voorbeelden uit gemeenten staan bij de praktijkartikelen.
Nieuws en artikelen over dit thema
- 03-10-2017 Zilveren Kruis verlengt zorgpolissen voor minima
Zilveren Kruis verlengde in 2017 de collectieve zorgpolis voor minima tot 1 januari 2019, na overleg met Zorgverzekeraars Nederland.
- 02-10-2017 NVVK neemt beschermingsbewind op in dienstverlening
De NVVK, branchevereniging voor schuldhulpverlening en sociaal bankieren, besloot in 2017 beschermingsbewind toe te voegen aan haar dienstverlening.
- 01-07-2017 Samenwerkingsconvenant gemeenten en bewindvoerders gelanceerd
In juni 2017 verscheen een modelconvenant voor samenwerking tussen gemeenten en beschermingsbewindvoerders, ter afsluiting van het project Samen Verder.
- 01-01-2017 Schuldeisers en schuldhulpverlening moeten de handen ineenslaan
Een minnelijke schuldregeling slaagt alleen als schuldeisers en schuldhulpverlening samenwerken. Over het belang van afstemming tussen beide partijen.
- 04-10-2016 Nieuw initiatief voor schuldbemiddeling betrekt werkgever en schuldeisers bij oplossing
De Schuldenwasstraat, in 2016 gestart vanuit een deurwaarderskantoor, legde plannen voor schuldbemiddeling als offerte voor aan werkgevers en schuldeisers.
- 27-05-2016 Tilburg gaat door met proef voor wanbetalers van de zorgpremie
De gemeente Tilburg had in 2016 goede ervaringen met een proef voor wanbetalers van de zorgpremie: voor 92 procent van de deelnemers kwam een regeling.
- 09-05-2016 Regionaal Bureau Zelfstandigen helpt zzp'ers en ondernemers met schulden
Het Regionaal Bureau Zelfstandigen in Rotterdam schoot kosten van schulddienstverlening voor ondernemers voor en hielp in een pilot 51 bedrijven.
- 08-05-2016 Samenwerken met zorgverzekeraars: hoe doe je dat?
Amsterdam, Leeuwarden en Utrecht werkten in 2015 samen met zorgverzekeraars om betalingsachterstanden vroeg op te lossen. Wat leerden zij daarvan?
- 08-05-2016 Snel beeld door samenwerking met banken: Schakel! breidt uit
Via Schakel! werkten schuldhulpverleners en hypotheekverstrekkers vanaf 2013 samen, zodat mensen met schulden zo lang mogelijk in hun huis konden blijven.
- 29-04-2016 Onderwijs op maat voor dak- en thuisloze jongeren
In Friesland en Groningen startte in 2015 een proefveld waarin dak- en thuisloze jongeren hun leven op orde brengen en tegelijk een mbo-diploma halen.
- 11-04-2016 Arnhem: schulddienstverlening goed belegd bij sociale wijkteams
Arnhem liet in 2016 onderzoeken hoe de sociale wijkteams de eerste fasen van de schulddienstverlening uitvoerden. Veel ging goed, maar niet alles.
- 25-11-2015 Gemeenten: integrale schuldhulp bieden aan (ex-)dakloze jongeren
In november 2015 riep de staatssecretaris van SZW gemeenten op om met de coalitie Van de Straat integrale schuldhulp te bieden aan (ex-)dakloze jongeren.
- 30-07-2015 Den Haag bundelt dienstverlening voor mensen met financiële problemen
Den Haag ging in 2015 advies, budgetbeheer, schuldhulpverlening en beschermingsbewind integreren om beter te bepalen welke hulp bij iemand past.
- 23-07-2015 Overzicht praktijkvoorbeelden samenwerken met zorgverzekeraars
In 2015 verscheen een overzicht van gemeenten die met zorgverzekeraars samenwerkten aan preventie en vroegsignalering van schulden.
- 20-07-2015 Apeldoorn: uitgebreid budgetbeheer als alternatief voor beschermingsbewind
Stadsbank Apeldoorn bood vanaf december 2014 budgetbeheer plus aan als alternatief voor beschermingsbewind. Na zes maanden volgde een besluit over vervolg.
- 14-07-2015 Extra aandacht voor praktijkvoorbeelden rondom beschermingsbewind
In de zomer van 2015 kondigde het kennisportaal Effectieve Schuldhulp extra aandacht aan voor praktijkvoorbeelden van gemeenten over beschermingsbewind.
- 01-07-2015 Rotterdam: financiële dienstverlening in het stadsdeel
Rotterdam bracht in 2015 financiële hulp samen in de stadsdelen en wilde budgetbeheer inzetten als goedkoper alternatief voor beschermingsbewind.
- 05-06-2015 Maatschappelijke inzet van diaconieën van de Protestantse Kerk in Nederland
Onderzoek naar zo’n 1600 protestantse diaconieën liet in 2015 zien dat zij jaarlijks ruim een kwart miljard euro bijdroegen aan de samenleving.
- 01-06-2015 Samenwerken met welzijn in Leusden
Sinds januari 2015 werkte de schuldhulpverlening in Leusden samen met de lokale welzijnsorganisatie, de toegang voor inwoners met geldvragen.
- 01-06-2015 Studenten helpen thuis bij de administratie
In het Klapperproject hielpen studenten van de Hogeschool Arnhem en Nijmegen inwoners van Heumen thuis met het ordenen van hun administratie.
- 19-05-2015 Platform Lurn slaat aan bij sociale teams
In mei 2015 hadden zich al ruim dertig sociale teams en wijkteams aangesloten bij Lurn, een online platform waarop professionals kennis met elkaar delen.
- 22-04-2015 Nijmegen: samenwerken met bewindvoerders loont
De gemeente Nijmegen werkte in 2015 al vijf jaar samen met bewindvoerders, met jaarlijkse bijeenkomsten en afspraken over doorverwijzing naar F!IX.
- 27-03-2015 Minder beschermingsbewind met Budgetondersteuning op Maat
Arnhem startte in september 2014 met Budgetondersteuning op Maat, een lichter alternatief voor beschermingsbewind. In juli 2015 had BooM 83 deelnemers.
- 06-03-2015 Amsterdam: goede start voor ex-gedetineerden door samenwerking gemeente en gevangeniswezen
Amsterdam en het gevangeniswezen werkten binnen de Aanpak Top600 samen, zodat nazorg zoals het inventariseren van schulden al tijdens detentie begon.
- 04-03-2015 Oproep betaling bijzondere bijstand
Een oproep uit 2015 over de betaling van bijzondere bijstand ging in op de rol van beschermingsbewindvoerders, budgetbeheerders en inkomensbeheerders.
- 01-03-2015 Sociaal werkers en schuldhulpverlening: hoe werkt dat?
In 2015 boden sociaal werkers in de negen wijkteams van Leeuwarden schuldhulp. Zo werkte dat, met steun van een specialist van de Kredietbank.
- 24-02-2015 Forensisch psychiatrisch centrum: schuldhulpverlening structureel aanpassen
Forensisch Psychiatrisch Centrum de Rooyse Wissel pakte vanaf circa 2005 schulden van patiënten structureel aan, zodat zij veilig konden terugkeren.
- 27-01-2015 Sociaal werkers als spil van de schuldhulp in Leeuwarden: hoe werkt dat?
Vanaf januari 2015 kwamen Leeuwarders met geldvragen bij sociaal werkers van coöperatie Amaryllis in de wijkteams terecht, niet bij de Kredietbank.
- 20-01-2015 Rotterdam: goede ervaringen met schulddienstverlening in de wijk
Rotterdam combineerde schuldadvies in de wijk met centrale schuldbemiddeling en budgetbeheer. Begin 2015 waren alle veertien VraagWijzers verbreed.
- 27-10-2014 Bewindvoerder niet betrouwbaar?
Wat konden mensen in 2014 doen bij een onbetrouwbare bewindvoerder? De Rijksoverheid wees op aangifte bij de politie of een klacht bij de rechter.
- 06-10-2014 NVVK en KBvG tekenen convenant
De NVVK en de beroepsorganisatie van gerechtsdeurwaarders KBvG sloten in 2014 een convenant om onnodige kosten en extra schulden te voorkomen.
- 29-09-2014 Arnhem zoekt alternatieve ondersteuning ter vervanging van beschermingsbewind
In 2014 zocht Arnhem een lichter alternatief voor beschermingsbewind. Ongeveer 80 inwoners zouden een jaar lang budgetondersteuning op maat krijgen.
- 19-08-2014 Rotterdam start pilot met armoedebudget
Rotterdam besloot in 2014 dat vier wijkteams in een pilot budget kregen om acute problemen door armoede snel op te lossen, op voorstel van het CDA.
- 01-12-2012 NVVK sluit convenant met DUO over studieschulden
Eind 2012 sloot de NVVK een convenant met DUO, haar vijftiende grote schuldeiser. DUO ging onder meer mee in de stabilisatiefase van schuldhulp.
- 01-12-2012 Vooruitstrevende Haagse aanpak voor huiseigenaren in financiële problemen
Den Haag zag steeds meer huiseigenaren met schulden en bedacht het Haags vangnet hypotheken als alternatief voor verkoop via een executieveiling.
- 01-08-2012 Betere communicatie met schuldeisers verhoogt effect schuldhulp
De NVVK werkte in 2012 aan betere communicatie tussen schuldhulpverleners en schuldeisers. Afspraken nakomen en tijdig informeren bleken de kern.
- 01-08-2012 Eigen Kracht-conferentie voorkomt huisuitzetting
Woningcorporatie Eigen Haard in Amsterdam zette Eigen Kracht-conferenties in om samen met familie en vrienden van huurders huisuitzetting te voorkomen.
- 01-02-2012 Schuldhulpverlening werkt beter als er iemand naast je staat
Met Ortega-gelden bouwden kerken een netwerk van SchuldHulpMaatjes op. Begin 2012 waren 800 vrijwilligers opgeleid, verspreid over 40 locaties.
- 01-11-2011 Schuldhulpverlening? Betrek álle partijen
In november 2011 bracht 's-Hertogenbosch gemeenten, ketenpartners en schuldeisers bij elkaar om te praten over betere samenwerking in de schuldhulp.
- 01-11-2011 Mens Centraal stuurt de vraag op reis, niet de klant
Met het ict-systeem Mens Centraal gaven ketenpartners in Noordoost-Brabant in 2011 hulpvragen aan elkaar door, zodat de klant niet zelf hoefde te zoeken.
- 01-03-2011 Grote vraag naar hulp bij thuisadministratie
Vrijwilligers van het Rode Kruis in Utrecht en Den Haag hielpen in 2011 mensen thuis met hun financiële administratie en begeleidden hen bij schuldhulp.
- 01-02-2011 Ieder stadsdeel heeft zijn eigen problematiek
Amsterdam begon eind 2009 aan een herontwerp van de schuldhulpverlening, met aandacht voor vroegsignalering, samenwerking en verschillen per stadsdeel.
Gepubliceerd op 4 november 2012 · bijgewerkt op 18 februari 2020