Nieuw initiatief voor schuldbemiddeling betrekt werkgever en schuldeisers bij oplossing

Bij een deurwaarderskantoor komen financiële problemen bij uitstek aan het licht. Een marketeer bij deurwaarderskantoor Agin Boeder zag dat juist de dossiers van mensen met de grootste problemen het langst bleven liggen. Samen met een gerechtsdeurwaarder van het kantoor startte hij de Schuldenwasstraat: een alternatief platform voor schuldhulpverlening waar zelfredzame schuldenaren, werkgevers en hulpverleners samenkomen.

Achtergrond

De marketeer heeft zelf ervaring met ingrijpende financiële problemen. Bij de Schuldenwasstraat komt er daarom een passend plan dat ook kijkt naar psychosociale problemen, en houdt de schuldenaar zelf de regie. De gerechtsdeurwaarder erkende dat het tegenstrijdig klinkt als een deurwaarder mensen met schulden helpt. Hij was op persoonlijke titel betrokken; het kantoor had verder geen rol in het initiatief. Het initiatief kwam voort uit maatschappelijk verantwoord ondernemen.

Werkwijze

De Schuldenwasstraat startte officieel in februari 2016. Ondanks die prille start waren er in 2016 al 30 online aanmeldingen en had de budgetcoach vijf intakes gedaan. De intake gaat vooral over zelfredzaamheid en over de vraag of iemand een eigen inkomen heeft. Een team van zes experts, onder wie een psycholoog en een loopbaanadviseur, maakt vervolgens een plan van aanpak. Het traject duurt ongeveer drie jaar. De extra betalingscapaciteit wordt gespaard en elk jaar aan de schuldeisers overgemaakt, door de schuldenaar of de budgetcoach.

Werkgever en schuldeisers betalen mee

Nieuw was dat het plan als offerte naar de werkgever en de schuldeisers ging, met het verzoek mee te betalen aan het traject. Volgens de initiatiefnemers hebben zij een gemeenschappelijk belang. Tot dan toe betaalde alleen de werkgever mee. De afspraken lopen rechtstreeks tussen de partijen; de Schuldenwasstraat faciliteert alleen.

Het initiatief streefde naar volledige terugbetaling. Volgens de initiatiefnemers waren schuldeisers verrast dat ze 100% konden verwachten, in plaats van de 7% die hun bij een schuldsanering normaal wordt aangeboden. Zij zagen schulden als het laatste taboe in Nederland, waardoor mensen vaak te lang wachten met hulp zoeken.

Ambities

De initiatiefnemers spraken met de gemeente Haarlem, het Nibud en de FNV. Die zagen het initiatief als waardevolle aanvulling en verwezen mensen door. In de toekomst hoopten de initiatiefnemers op meer aanmeldingen via werkgevers, die signalen als loonbeslag als eerste zien. Hun ambitie was binnen twee jaar vijftien Schuldenwasstraten die elk 300 casussen per jaar behandelen.