Samenwerken met welzijn in Leusden

Sinds januari 2015 werkte de schuldhulpverlening in Leusden samen met de lokale welzijnsorganisatie. Die organisatie vormde de toegang voor inwoners met financiële problemen.

Lokaler en integraler

Stadsring51 voerde de schuldhulpverlening voor Leusden uit en werkte regionaal. De welzijnsorganisatie werkte lokaal. Volgens de gemeente Leusden was de wens om lokaler en integraler te werken de aanleiding voor de samenwerking.

De welzijnsorganisatie bestond uit een sociaal team en een basisteam voor korte, enkelvoudige hulpvragen. In het basisteam zaten ook jongeren- en ouderenwerkers.

Inwoners konden met financiële vragen terecht bij een speciaal loket van de welzijnsorganisatie. Jongeren werden bereikt op hun eigen plek, het jongerencentrum. Schatte een teamlid in dat iemand schuldhulpverlening nodig had, dan volgde een verwijzing naar de gemeente.

Deskundigheid bevorderen

De leden van de sociale teams en basisteams volgden een cursus van de schuldhulpverleners, met aandacht voor technische en juridische aspecten. Die cursus was bewust niet te zwaar. Het ging vooral om signaleren en doorvragen, bijvoorbeeld als iemand zegt de rekeningen meestal wel te kunnen betalen.

Eerste ervaringen

Een evaluatie moest uitwijzen hoeveel mensen goed geholpen waren. De eerste ervaringen waren volgens de gemeente positief. De schuldhulpverlening kreeg minder vragen voor kort advies binnen, omdat de welzijnsorganisatie die opving. Dat was precies de bedoeling.