Gepubliceerd op 1 december 2013
Preventie en vroegsignalering
Hulpverleners kennen het beeld van jongeren met schulden die verwachten dat de gemeente hun problemen oplost en geen zicht hebben op hun inkomsten en uitgaven. Zonder verandering in houding en gedrag werkt schuldhulpverlening niet. Een pilot in Tilburg liet zien dat het anders kan.
Aanleiding
Toen de gemeente Tilburg en de ketenpartners het schuldhulpbeleid bijstelden, wilden ze ook iets doen voor jongeren met financiële problemen. Volgens een beleidsmedewerker van de gemeente Tilburg hadden in de stad naar schatting 1.500 jongeren problematische schulden. Uit landelijke onderzoeken bleek dat een derde van de roc-studenten een verhoogd risico liep op schulden. Het Tilburgse roc werd daarom partner in de pilot, samen met de gemeentelijke schuldhulpverlening en jongerenwerk R-newT.
Fix up your life
Zo ontstond Fix up your life: een vierdaagse training voor jongeren die zich meldden met geldproblemen, bijvoorbeeld via het zorgadviesteam van het roc of de schoolmaatschappelijk werker. Het doel was jongeren voor te bereiden op schuldhulpverlening, waarvan ze vaak onrealistische verwachtingen hadden. Veel jongeren beseften niet dat ze zelf het heft in handen moesten nemen.
In een kennismakingsgesprek met R-newT werd bekeken of een jongere gemotiveerd was en of de problemen niet te eenvoudig of juist te complex waren. Bij meerdere problemen tegelijk was een integrale aanpak nodig.
Zelf verantwoordelijkheid nemen
Na een kennismaking en groepsdiscussies drong bij de meeste deelnemers langzaam door dat ze zelf iets moesten doen. Ze kregen huiswerk, zoals alle brieven van schuldeisers verzamelen. Bij de tweede bijeenkomst zetten ze hun post met een vrijwilliger van Thuisadministratie op orde. Ook dachten ze na over hun toekomst: hoe verruim ik mijn inkomen, welke uitgaven zijn onnodig en hoe vind ik werk?
Resultaten
Tilburg noemde de pilot na evaluatie een succes. In het eerste schooljaar deden 86 jongeren mee, grotendeels van het roc. Van hen stroomden er 56 door naar de gemeentelijke schuldhulp. Van de overigen had een deel andere hulp nodig omdat de problemen te groot waren, kon een deel het zelf regelen en miste een kleine groep de motivatie.
Volgens de beleidsmedewerker moeten mensen die de doelgroep goed kennen zo’n intensieve aanpak uitvoeren, want contact maken vraagt veel geduld en aansporing. De nauwe samenwerking met het roc en het jongerenwerk was doorslaggevend.
Een video over Fix up your life laat de aanpak zien.
Gerelateerd
- 14-09-2018 NVVK presenteert geactualiseerde Leidraad Vroegsignalering Schulden
Op 10 september 2018 presenteerde branchevereniging NVVK een geactualiseerde versie van de Leidraad Vroegsignalering Schulden.
- 31-03-2017 Minder betalingsachterstanden en ontruimingen bij woningcorporatie Staedion
Woningcorporatie Staedion in Den Haag vernieuwde vanaf januari 2016 haar huurincasso. Betalingsachterstanden daalden met 20% en ontruimingen met 60%.
- 01-03-2017 Afgelost = Opgelost: wetenschappelijk onderbouwde campagne voor vroegtijdige hulp
Syncasso en Kredietbank Nederland startten in januari 2017 de campagne Afgelost = Opgelost, gebaseerd op onderzoek met de Rijksuniversiteit Groningen.