Roermond bezoekt werkgevers in kader van schuldhulpverlening

In 2015 bezocht een klantmanager schuldhulp van de gemeente Roermond zes werkgevers om hen te informeren over het Loket Schuldhulp. De bezoeken werden gewaardeerd: de ondernemers wisten niet of nauwelijks dat de gemeente schuldhulpverlening bood, en ze vonden het prettig met een deskundige te praten over schulden bij werknemers.

Waarom werkgevers?

Werkgevers en gemeenten hebben geen baat bij werknemers met schulden. Werkgevers krijgen te maken met extra administratie en minder productieve medewerkers. Problematische schulden leiden bovendien vaak tot meer verloop en ontslag, waardoor werknemers eerder een uitkering nodig hebben. Vroeg doorverwijzen naar de gemeente kan erger voorkomen.

Van brief naar bezoek

Roermond stuurde eerst een brief aan alle bedrijven met tien of meer medewerkers, met uitleg over de schuldhulpverlening en het aanbod van een gesprek. De brief werd gewaardeerd, maar de respons viel tegen: hij kwam op de verkeerde plek terecht of werd niet gelezen. Daarom nam de klantmanager persoonlijk contact op met de bedrijven. De ondernemers wilden graag in gesprek. Haar ervaring was dan ook dat andere gemeenten werkgevers gerust kunnen bellen.

De eerste bezoeken waren bij handelsondernemingen, logistieke bedrijven en productiebedrijven. Schuldhulpverlening is geen kerntaak van zulke bedrijven, wat volgens de klantmanager verklaarde waarom ze het gemeentelijke aanbod niet kenden.

Wat werkgevers al deden

Werkgevers bleken medewerkers met financiële problemen wel te helpen, met een gesprek, een voorschot of een betalingsregeling. Dat gebeurde echter alleen bij een loonbeslag. Volgens de klantmanager beseften werkgevers vaak niet dat ook medewerkers zonder loonbeslag flinke problemen kunnen hebben. Bovendien spelen naast schulden vaak andere problemen, zoals een echtscheiding of een verslaving. Werkgevers kunnen dat niet overzien; daarvoor is de gemeente er.

Vervolg

Na het gesprek bood de gemeente een digitale folder aan, zodat bedrijven de schuldhulpverlening onder de aandacht van hun personeel konden brengen, bijvoorbeeld in het personeelsblad. Ook konden bedrijven terecht met algemene vragen of voor een presentatie op de werkvloer. Het doel was eind 2015 dertig bedrijven te hebben bezocht. Een evaluatie zou bepalen hoe Roermond verderging.